26/12/2025 – La Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, junto al Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), anunció hoy el lanzamiento de “Comunicación 107 – SIEN”, una aplicación móvil diseñada para que personas sordas, con discapacidad auditiva o no hablantes puedan solicitar servicios de emergencia de manera directa, rápida y segura.
La iniciativa es pionera en la provincia de Neuquén, ya que hasta ahora no existía una herramienta pública ni privada que permitiera a las personas sordas contactar al sistema de emergencias sin intermediarios, con geolocalización automática y capacidad de funcionamiento sin conexión a internet una vez completado el registro inicial.
El desarrollo estuvo a cargo del equipo técnico del Observatorio Provincial de Gestión de Riesgos, perteneciente a la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, que diseñó la aplicación con criterios de inclusión, accesibilidad y eficiencia operativa, adaptándola a las condiciones de conectividad de la región.
Comunicación 107 – SIEN utiliza la geolocalización del teléfono para identificar con precisión el lugar donde se requiere la asistencia. Solo necesita conexión a internet durante la instalación y el registro; luego, las solicitudes pueden realizarse con o sin conexión, garantizando una respuesta eficaz incluso en áreas con baja cobertura.
La aplicación esta disponible para dispositivos Android (versión 5.0 o superior):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.biamobile.conexion107
